модели социальной работы с клиентами

вебкам модели алматы

Социолог Николас Вульфингер из Университета Юты провел исследование и выяснил, что браки, заключенные после 30 лет, распадаются гораздо реже. Все дело в том, что некоторые вещи мы понимаем только с возрастом. Итак, как жизненный опыт меняет поведение мужчин в отношениях? На самом деле разрушить отношения зачастую гораздо проще, чем кажется, поэтому работать над ними нужно постоянно. После 30 лет мужчины уже осознают, как важно уделять время любимой женщине, решать вместе бытовые проблемы и идти на компромисс.

Модели социальной работы с клиентами лучшие дизайнеры одежды

Модели социальной работы с клиентами

Эти теории получают распространение в связи с тем, что ее современная стратегия ориентирует социальных работников на то, чтобы помочь клиентам оптимизировать собственные усилия по изменению ситуации, возникшей на личностном или социальном уровнях. В соответствии с этим становятся приоритетными те теории социальной работы, которые позволяют социальному работнику помогать клиентам формировать и использовать свои личностные и социальные ресурсы.

Таким образом, выявляется, что ход развития современного общества, его потребности сконструировали и теорию социальной работы, удовлетворяющую этим потребностям. Анализ технологий современной социальной работы показывает, что доминирующей в ней является психодинамическая модель, основанная на психодинамическом направлении теории социальной работы.

Опираясь на анализ основных зарубежных исследований по использованию психодинамической теории в социальной практике, важно, на наш взгляд, выделить основные тенденции связи психодинамической теории и отдельных технологий практики, представляющих собой своеобразную ее модель. Одним из ее достоинств, несомненно, является интегративность, вообще свойственная теории социальной работы в целом как самостоятельной академической дисциплине.

Интегративность психодинамической модели позволяет социальному работнику в разных ситуациях использовать разные технологии и методики, способствующие эффективному решению проблем клиента. Ее жизнестойкость, по-видимому, объясняется также и тем, что психодинамическая теория — это целая совокупность разных идей, которые по мере развития отпочковывались от нее и выступали в ранге самостоятельных концепций и теорий, что в дальнейшем обусловило эффективность ее связей с другими отраслями социального знания.

Эти вновь возникшие теории продолжали реализовываться именно через психодинамическую модель практики социальной работы, внося, естественно, в нее определенные изменения, не затрагивавшие ее сущности. Отношения социального работника и клиента в рамках психодинамической модели включают такие компоненты, как индивидуализация клиента, оценка возникшей проблемы, диагностика ее и использование недирективной терапевтической технологии оказания помощи.

В основу данной модели социальной работы, опирающейся на экзистенциальный и феноменологический подходы, положен принцип, заключающийся в том, что при анализе поведения клиента необходимо принимать во внимание то, как он воспринимает и интерпретирует свои представления об окружающем его мире, как оценивает свой социальный статус. Социальные работники, использующие технологии, основанные на этой модели, большое внимание уделяют рассмотрению специфики поведения клиента в так называемых первичных по отношению к нему группах например, семья и непосредственном социальном его окружении, считая, что многие причины, приведшие к возникновению кризиса, кроются именно там.

Дальнейшее развитие экзистенциальная модель практики социальной работы получила в связи с ростом внимания к девиантным отношениям, а также с расширением сфер взаимодействия психосоциальной и структурной социальной работы.

Большое влияние на социального работника при выборе технологий и методик оказания помощи клиентам в данной модели практики имеет положение о том, что люди действуют в соответствии с определенными мотивами, обозначающими явления внешнего мира, которые удерживают в своей памяти. На основе этого создается в свою очередь некоторая символическая интерпретация взаимоотношений между этим человеком и другими людьми, а также внешним миром в целом.

Но для того чтобы эти взаимодействия возникали, человек должен иметь достаточно определенное для себя представление о внешнем мире, которое может возникнуть лишь на основе имеющихся у него представлений о себе. Социальный работник учитывает эти личностные конструкции, имеющиеся у клиента, что помогает ему понять причины поведения, приведшего к личностному дискомфорту этого человека.

Следует иметь в виду, что проблемы, с которыми клиент обратился, во многом детерминированы именно его прошлым опытом. Эффективность данной модели социальной работы наглядно проявляется при работе с этническими группами, вынужденными сменить место жительства, у представителей которых возникают конфликты в связи с тем, что их личностные реконструкции внешнего мира, основанные на их прошлом социальном опыте, вступают в противоречие с их новым социальным окружением.

Одним из основных принципов гуманистической модели социальной работы является стремление социальных работников помочь клиентам на основе самопознания и понимания значимости своей личности понять самих себя и характер влияния на них окружающего мира. В рамках этой модели практики социальный работник, прежде всего, старается убедить клиента в своей искренней заинтересованности в его проблемах, положительном отношении к нему, стремится сопереживать его эмоциональному отношению к возникшей ситуации или к миру в целом.

Это — одна из действенных моделей, способствующих повышению эффективности взаимоотношений социального работника с клиентом. Здесь следует использовать технологию «активного слушания», основными компонентами которой является эмпатия, направленная на клиента, и партнерский стиль отношений.

Существенная черта этой модели социальной работы — недирективный подход к решению проблем клиента. Социальный работник через общение с ним, во-первых, должен донести до него, что понять себя, а следовательно, и свои проблемы можно только через понимание отношения к другим; что человек должен действовать в соответствии со своим решением; во-вторых, убедить клиента в том, что он стремится помочь ему в выборе стратегии действий, подчеркивая важность того, чтобы каждый человек нашел именно свое предназначение в жизни.

Такой подход позволяет не только понять потребности клиентов, но и четче обозначить потребности социального работника как специалиста. В настоящее время гуманистическая модель социальной работы приобретает все большее влияние, усиливая междисциплинарный и интегративный подходы в социальной практике. В рамках использования ролевой модели практики социальной работы проявляются некоторые компоненты социологического знания. Но в основном логика обоснования целесообразности той или иной деятельности социального работника здесь базируется на психологическом знании.

Прежде всего, это выражается в том, как понимается роль личности, а она, чаще всего, трактуется преимущественно в психологическом или социально-психологическом планах. Многие исследователи возникновение ролевой теории связывают с именем Якоба Леви Морено , признавая его не только основателем социометрии, через которую Морено пытался описывать межличностные отношения, но и групповой психиатрии в целом. Отношения между людьми динамичны, пластичны, в каждом отдельном случае человек действует согласно своей оценке возникающей ситуации.

Но эти оценки могут вступать в противоречия с оценками данной ситуации другими людьми. Mud считал, что взаимное приспособление значительно упрощается благодаря способности людей формировать представления о самих себе как об объектах восприятия, причем этот процесс обеспечивается путем принятия ролей других. Каждый человек способен сформировать Я-образ, то есть может представить, как он выглядит в глазах других людей, включенных в данную ситуацию, и таким образом проверить с точки зрения других участников все, что он собирается делать.

Личная ответственность фиксируется человеком в тот момент, когда он представляет себе, что ждут от него другие участники. Линии действия отдельных индивидов взаимно подгоняются друг к другу, поскольку каждый может принимать роли других, формировать Я-образ с приписываемой им точки зрения и осуществлять приспособление к приписываемым им намерениям и экспектациям. По мнению Мида, способность рассматривать самого себя как объект — это одно из специфических человеческих качеств, человек начинает осознавать себя как особую «единицу» в процессе принятия ролей.

Он относится к своему поведению как к поведению других людей или так, как другие люди относятся к его поведению. Можно сказать, что социальная роль — это поведение, которое от человека ожидают другие люди при выполнении им социальных функций. Действуя согласно этим ожиданиям, человек как бы исполняет свою социальную роль. И здесь может возникнуть расхождение в понимании им и другими людьми, что он «обязан и не обязан» делать в соответствии с этой ролью, что в дальнейшем может привести к конфликтам.

Кроме социальных ролей люди исполняют и межличностные роли. Порой между социальными и межличностными ролями возникают противоречия. Так, например, социальные роли — «любящая мать», «преданный сын», «строгий отец», а межличностные — «равнодушная мать», «дерзкий сын», «отец, не пользующийся уважением».

И не всегда люди сами могут выйти из противоречивой ситуации, в которую попали. В этом случае им на помощь должны прийти специалисты — социальные работники, учитывающие уровень сознания клиентов, характер свойственных ему стереотипов. Ролевую игру социальный работник может использовать для обучения клиента коррекции поведения, а также повышения его адаптивности. Ролевая теория служит для социального работника одной из форм социального объяснения, а приобщение к таким социальным ролям, как семейные, профессиональные и родительские, обусловливают формирование личности и ее поведения.

Выбор методик, адекватных решению проблемы, а также сочетание различных методик в процессе работы с клиентом во многом определяются с одной стороны, спецификой проблемы, с которой пришел клиент, с другой — приоритетом той теории, на которую опирается в своей профессиональной деятельности специалист-практик.

Одной из методик, в основе которой лежит технология ролевой игры, является психодрама. Психодрама, как подчеркивает К. Руддестам, основываясь на естественной способности людей к игре, «создает такие условия, при которых индивидуумы, исполняя роли, могут творчески работать над личностными проблемами и конфликтами». Наиболее распространенными технологиями на основе ролевой теории являются следующие: перемена ролей; групповая дискуссия предметом которой, в частности, могут быть биография клиента, межличностные отношения в группе и т.

Понятие «социальная роль» позволяет и более рельефно описать отношения «социальный работник — клиент». Ситуативно-ролевая игра может использоваться и в процессе подготовки специалистов в области социальной работы. Некоторые исследователи считают, что социальные работники должны выбирать определенную роль, обусловливающую тактику их взаимоотношений с клиентом в процессе общения.

Например, социальный работник может выступать в роли посредника, друга либо наставника. Эти роли могут меняться на разных этапах общения социального работника с клиентом. Ролевая теория также имеет явно выраженную тенденцию к комплексности, что позволяет многим теоретикам и практикам относить такой подход к комплексно-ориентированным, связывая его с социально-психологической разновидностью комплексно-ориентированных теорий социальной работы.

В ее основе лежит положение, что воспитание выступает частью процесса социального становления человека как сознательное целенаправленное воздействие на индивида, социальную группу со стороны субъектов воспитательной деятельности, ставящих своей целью выработку у воспитуемых определенных социальных качеств. На процесс социального становления человека, формирования его личности влияют разнообразные социальные факторы, под воздействием которых в отдельных случаях могут сформироваться неадекватные данному обществу социальные качества личности, приводящие в последующем к разного рода социальным конфликтам.

Поэтому процесс социализации в основном является институционализированным, реализуется через систему определенных социальных институтов, призванных корректировать формирование социальных качеств личности в соответствии с общественно значимыми ценностями, ограничивать или активизировать воздействия каких-то факторов либо нейтрализовать их. Социально-педагогическая модель может рассматриваться и на уровне структурной, и на уровне психосоциальной работы.

Возможности реализации данной модели на структурном уровне можно показать на примере исследования взаимоотношений школы и общества. Школа в современном обществе выполняет те основные задачи, которые на других этапах развития общества выполнялись неформально, путем включения индивида в семью, племя, общину и т.

Она выступает в роли первоначального механизма дифференциации общества, беря на себя задачу профессиональной подготовки. Таким образом, именно школа начинает формировать социальный статус человека, помогая ему адаптироваться к жизни общества на разных уровнях и этапах его развития. В соответствии с этим реализуются такие функции социальной работы, как профилактическая, прогностическая, социального контроля.

Другая точка зрения основана на том, что школа рассматривается как социальный институт, являющийся фактором борьбы различных социальных групп за власть. Задача школы в этом случае — прежде всего формирование таких ценностей, которые бы оправдывали все действия, необходимые для поддержания существующей системы. Таким образом, через этот подход реализуется прежде всего такая функция социальной работы, как социальный контроль.

Третья точка зрения опирается на положение, что в современном обществе «хорошо социализированный» в группе человек не обязан разделять точку зрения других ее членов, а его поведение может существенно отличаться от их поведения.

Все люди живут, как бы «играя» по определенным правилам они решают, как изменить ритм работы, как провести свое свободное время, как себя вести в случае конфликта с администрацией и т. Но некоторые люди «выпадают» из игры, не зная, как вступить в нее, не понимая, что она означает, что можно от нее ожидать и что можно себе позволить.

Роль школы и заключается в том, чтобы такие «маргинальные группы» не возникали. В соответствии с этим школа, с одной стороны, способствует формированию свободно действующих, как бы «автономных» социальных субъектов, а с другой — развивает «структуру разумного», в пределах которой могут существовать индивиды, не вступая в конфликт с обществом.

В этом случае функциями социальной работы являются социально-психологическая реабилитация индивида и оптимизация механизмов реализации его возможностей и потребностей. Таким образом, социальные работники должны регулировать отношения общества и школы как системы образования и воспитания, ибо насколько школа формируется под влиянием общества, настолько общество изменяется под влиянием школы. Один из принципов организации социальной работы согласно этой модели практики заключается в том, что, социальные услуги должны быть доступны всем нуждающимся в них.

В когнитивной модели выявляются возможности регуляции социального поведения клиента путем обучения его «отрабатывать» механизмы своих поступков, адекватные социальным условиям или той конкретной социальной ситуации, в которой он оказался. Одной из методик в процессе консультирования клиента, разработанной на основе когнитивной модели, является объяснение, в основе которого лежит рациональный контроль социального работника за поведением клиента.

Данная модель чаще всего используется при работе по месту жительства. Процессы урбанизации, появление городов-спутников во многих развитых странах, расширение миграционных потоков поставили социальных работников перед необходимостью осваивать новые формы социальной работы. В частности, не все возникающие социальные проблемы можно было решать в традиционно существующих социальных службах. Когнитивная модель практики социальной работы в процессе адаптации выделяет три основных этапа, или фазы:.

Существенным моментом в процессе консультирования, опирающегося на когнитивную модель, является анализ разных сторон восприятия. На основе восприятия в дальнейшем строятся взаимоотношения клиента и социального работника, которые могут быть либо эффективными, либо деструктивными. В практике работы важно учитывать, что восприятие какой-то реакции клиента на конкретные события не должно рассматриваться как восприятие его личности в целом.

Например, когда мы наблюдаем за клиентом при помощи видеомонитора, то фиксируем лишь его реакцию, но не можем интерпретировать его чувства. В то же время очевидно, что на характер восприятия могут влиять различные факторы — знания, установки, социокультурные стереотипы и др. На схеме рис. Этапы работы с клиентом в психодинамической модели социальной работы. Процесс ведения интервьюирования — отношения клиент — социальный работник подчиняются определенной логике.

Беседа носит неструктурированный характер, клиенту предоставляется свобода изложения, однако социальный работник фокусирует внимание на следующих аспектах:. В определенные моменты беседа должна быть направлена на картины жизни клиента, его детства. При этом особое внимание уделяют поведению клиента в раннем детстве, личным воспоминаниям школьной жизни и дальнейшему жизненному пути.

Работа над воспоминаниями является началом коррекционной работы с клиентом в аспектах ее деятельности. При работе с клиентом важна последовательность процедур, таких как начало диагностической беседы, фаза диагностики и формулирования задач, коррекционная работа, окончание консультативной беседы. Как отмечают специалисты, при работе с клиентом важно задавать открытые, а не закрытые вопросы, большее время уделять диалогам, а не монологам.

Социальным работникам следует избегать использования в лексике оценочных суждений, профессионализмов. Как считает М. Пейн, в процессе диагностики важно при постановке вопросов выявить источники проблем клиента;. Для клиента социальный работник становится фигурой, играющей особую роль в решении его проблем. Психоаналитический подход утверждает, что в ситуации переноса лучше осуществляется помощь, восстанавливается структура индивидуальности.

Основная цель состоит в том, чтобы достигнуть большей гармонии между Ид, Эго, и Супер-Эго. В концепции Гольдштейна, посвященной приложению идей психологии сознания к социальной работе, анализируются 12 функций Эго. Гольдштейн дает анализ случаев, где проявляются функциональные особенности Эго.

С точки зрения М. Пейна, Эго является метафорой психической структуры, в которой происходят процессы мозговой регуляции индивидуальных потребностей и импульсов, а также воздействий окружающей среды. Сознательная регуляция способствует эффективной адаптации личности к социальному окружению, а также развитию навыков приспособления окружающей среды к потребностям индивидуума табл.

Супруга полна подозрений, что отсутствие у мужа проявлений любви означает появление любовницы; проверка реальности помогает ей понять, что ему всегда было свойственно недостаточное проявление чувств и его поведение не изменилось — он столько же времени проводит вне дома. Формирование мнения относительно соответствия реакций на события социальным и культурным ожиданиям.

Ревнивая супруга хочет устроить скандал своему мужу на пороге дома, но стыдясь соседей, сдерживается и откладывает выяснение отношений. Если бы механизм вынесения адекватных суждений не был задействован, то скандал принял бы публичный характер. После неудачной забастовки за повышение заработной платы работник чувствует отчуждение от своей трудовой деятельности, несмотря на то, что то, чем он занимается, по-прежнему ему интересно.

В рабочей обстановке могут возникать злость и недовольство, а также сексуальное влечение, но люди не показывают эти чувства во избежание проблем во взаимоотношениях. Один коллега считает другого ненадежным, так что "объект" интернализованный образ коллеги заставляет его каждый раз проверять договоренности между ними, хотя и очевидно, что партнер нацелен на решение вопроса.

Адекватный сознательный контроль означает, что меры предосторожности необходимы только в случае действительного нарушения договоренностей. При первичных процессах мышления нереалистические желания и импульсы выражаются непосредственно, приводя к нереалистичным амбициям.

Вторичные процессы мышления активизируют планирование желаний и предполагают выполнение обязательств в сотрудничестве с другими людьми. Регрессия к более простым способам мышления и действия в целях достижения поставленных целей. Испытывая агрессию по отношению к своему партнеру, человек начинает колотить подушку, до тех пор, пока злость не ушла и он не стал способен на спокойное обдумывание и обсуждение ситуации. Создание психологических механизмов, защищающих от болезненных переживаний.

Отец находится в стрессовом состоянии после смерти своей дочери в результате передозировки. Он превращает ее спальню в место поклонения, напоминающее ему о счастливых семейных праздниках, и устраивает кампанию против наркотиков, демонстрируя фотографию улыбающейся дочери, идеализируя своего ребенка и забывая тем самым о ее недавнем прошлом. Скучная работа вызывает у человека стремление к интеллектуально насыщенным увлечениям и поиску интересных хобби. Первичная автономия означает регуляцию последствий неизбежных психологических травм, например, сосредоточенность необходима на занятиях с требовательным учителем.

Вторичная автономия подразумевает развитие способностей и хобби, которые формируются в ответ на болезненные переживания, но становятся автономными, например, потеряв близкого, человек увлекается разведением голубей и достигает в этом серьезного успеха. Развитие контроля над происходящим и способности решать проблемы. Подросток из бедной семьи развивает навыки общения и взаимодействия с людьми, чтобы приобрести больше друзей и повысить шансы в получении хорошей работы и более высокого статуса.

Интеграция разнообразного опыта и развитие образа Я, восприятия своей личности как целостности. Социальный работник способен перенести знания и поведенческие навыки, приобретенные в работе с детьми, в новые условия работы с людьми с ограниченными возможностями. Социальный работник должен уметь преодолевать сопротивление и отрицательное эгосинтоническое перевести в эгодистоническое поведение. Данная модель социальной работы находит свое применение в ситуациях, связанных с развитием индивидуальности, реабилитацией и адаптацией.

Схема, предложенная Г. Хатчинсон и С. Олтедалом, демонстрирует, как истоки психоанализа находят отражение в психодинамических моделях современной теории и практики социальной работы табл. Истоки психоанализа и их отражение в психодинамических моделях современной теории и практики социальной работы по Г. Хатчинсону и С. Это особенно касается теории систем. Главная Группы Мой мини-сайт Ответы на часто задаваемые вопросы Поиск по сайту Сайты классов, групп, кружков Сайты образовательных учреждений Сайты пользователей Форумы.

Главные вкладки. Опубликовано Психодинамическая модель социальной работы Перенос является важным аспектом в системе отношений между социальным работником и клиентом.

АРСЕНИЙ ДЖАБИЕВ ФОТОГРАФ

Социология «тяготеет» к тем теориям социальной работы, которые ориентированы преимущественно на так называемую структурную социальную работу, предполагающую, прежде всего, участие социальных работников в оптимизации деятельности учреждений социальной сферы, обеспечивающих, во-первых, социальную защиту и поддержку различным социальным группам нуждающихся, во-вторых, повышение эффективности социальной политики в обществе в целом.

В этой связи объектом социологического анализа являются также и социальные предпосылки, условия осуществления социальной работы, технологии социальной помощи конкретным людям. Теория систем и системные идеи в социальной работе восходят к общей теории социальных систем Р.

В первоначальном своем варианте эта теория, как известно, была разработана на биологическом материале и доказывала, что все организмы являются системами, составленными из подсистем, а сами они в свою очередь есть часть сверхсистем.

В соответствии с основными положениями теории систем социальная система представляет собой не нечто целое, а определенный набор абстракций из конкретных форм взаимосвязи и поведения. На основе теории систем социальный работник выявляет факторы окружения клиента от непосредственно бытового до уровня общества , фиксирует наличие воздействия на клиента других людей, а также влияние различных социальных факторов.

В дальнейшем социальный работник вместе с клиентом ищет возможности помочь клиенту достичь намеченной цели, помогая ему «снять», «обойти» те обстоятельства, которые могут привести к нежелательным последствиям или «побочным» негативным явлениям. Социальный работник в этом случае может использовать технологию сопоставления нормы и патологии социального поведения. Особенно эффективно эта технология может проявляться при работе с группами социального риска.

Порой у представителей этих групп нет достоверных знаний о нормах поведения в каких-то определенных социальных сферах, и они создают свои либо перенимают чужие неприемлемые образцы поведения. Социальные работники, участвуя в осуществлении социального контроля за поведением представителей групп риска, рассматривают отклоняющееся поведение как проблему личной социальной и эмоциональной незрелости клиента.

Это позволяет использовать методики, основанные на поддержке, терапии и консультировании. Социальный работник должен учитывать, что, во-первых, существуют различные явления, которые могут не вписываться в общую схему теории систем, так как она позволяет решать вопросы лишь на макроуровне и не учитывает, в частности, личностный уровень развития социальных процессов и явлений; во-вторых, это очень обобщенная теория, которая может порой трансформироваться в конкретных специфических ситуациях.

В настоящее время теория систем наиболее эффективно используется в организации социального обслуживания, а также с целью разработки концепций социальной защиты населения и их реализации в виде различных социальных проектов. В ее основе лежат модели защиты и «наделения полномочиями», «социальной адвокатуры», развития самосознания представителей различных социальных групп.

Она развивается как часть движения за права человека борьба с дискриминацией по расовым признакам, национальными предрассудками, против помещения людей на длительный срок в учреждения различного типа, в том числе преступников , так как ответственность за социальные изменения в этом случае как бы перекладывается на самого клиента, восстанавливающего свой жизненный потенциал с помощью социального работника. Данная теория не касается технологии помощи клиентам, чьи способности, как бы их ни активизировали и ни «освобождали», не соответствуют широте свободы и власти распоряжения собственной жизнью, которые может получить клиент например, ребенок, душевнобольной.

Технология защиты и «наделения полномочиями» может способствовать развитию активности многих угнетенных, отвергнутых, несчастных, но это не исключает и специальных терапевтических методик при работе с отдельными группами клиентов, оказания им профессиональной помощи, вмешательства в их жизнь. Технология «наделения полномочиями», используемая с целью повышения самоконтроля клиента, его личной ответственности, самоактуализации, близка по содержанию к когнитивным и гуманистическим моделям работы с людьми.

Но социально-радикальная модель больший акцент делает на учет влияния властных структур, классовой принадлежности, такого общественного явления, как угнетение. Следует отметить, что данная модель, направленная на развитие социальных способностей клиента, не ищет путей изменения социальных структур, которые его угнетают. При ее реализации перед практиками социальной работы часто встает этическая дилемма: как «наделить полномочиями» одних, не задев других, поскольку, если одни защищаются за счет других, возможно возникновение конфликта интересов, конфронтации между группами.

В основе марксистской модели социальной практики лежит понимание деятельности социального работника как силы, способствующей осуществлению совместных коллективных действий, направленных на подъем самосознания и осуществления перемен в обществе. Но направленность этой «силы» в разных модификациях этой модели рассматривается по-разному.

В одном случае на первое место выдвигается такая функция социального работника, как социальный контроль, в другом — роль социального «стабилизатора», социального «адвоката», социального «врача». Социальная работа в марксистской модели в основном рассматривалась и развивалась на структурном уровне. Такие модели социальной работы, по-видимому, могут быть эффективны при решении целого ряда социальных проблем современного общества.

Эти теории получают распространение в связи с тем, что ее современная стратегия ориентирует социальных работников на то, чтобы помочь клиентам оптимизировать собственные усилия по изменению ситуации, возникшей на личностном или социальном уровнях. В соответствии с этим становятся приоритетными те теории социальной работы, которые позволяют социальному работнику помогать клиентам формировать и использовать свои личностные и социальные ресурсы.

Таким образом, выявляется, что ход развития современного общества, его потребности сконструировали и теорию социальной работы, удовлетворяющую этим потребностям. Анализ технологий современной социальной работы показывает, что доминирующей в ней является психодинамическая модель, основанная на психодинамическом направлении теории социальной работы.

Опираясь на анализ основных зарубежных исследований по использованию психодинамической теории в социальной практике, важно, на наш взгляд, выделить основные тенденции связи психодинамической теории и отдельных технологий практики, представляющих собой своеобразную ее модель. Одним из ее достоинств, несомненно, является интегративность, вообще свойственная теории социальной работы в целом как самостоятельной академической дисциплине.

Интегративность психодинамической модели позволяет социальному работнику в разных ситуациях использовать разные технологии и методики, способствующие эффективному решению проблем клиента. Ее жизнестойкость, по-видимому, объясняется также и тем, что психодинамическая теория — это целая совокупность разных идей, которые по мере развития отпочковывались от нее и выступали в ранге самостоятельных концепций и теорий, что в дальнейшем обусловило эффективность ее связей с другими отраслями социального знания.

Эти вновь возникшие теории продолжали реализовываться именно через психодинамическую модель практики социальной работы, внося, естественно, в нее определенные изменения, не затрагивавшие ее сущности. Отношения социального работника и клиента в рамках психодинамической модели включают такие компоненты, как индивидуализация клиента, оценка возникшей проблемы, диагностика ее и использование недирективной терапевтической технологии оказания помощи.

В основу данной модели социальной работы, опирающейся на экзистенциальный и феноменологический подходы, положен принцип, заключающийся в том, что при анализе поведения клиента необходимо принимать во внимание то, как он воспринимает и интерпретирует свои представления об окружающем его мире, как оценивает свой социальный статус. Социальные работники, использующие технологии, основанные на этой модели, большое внимание уделяют рассмотрению специфики поведения клиента в так называемых первичных по отношению к нему группах например, семья и непосредственном социальном его окружении, считая, что многие причины, приведшие к возникновению кризиса, кроются именно там.

Дальнейшее развитие экзистенциальная модель практики социальной работы получила в связи с ростом внимания к девиантным отношениям, а также с расширением сфер взаимодействия психосоциальной и структурной социальной работы. Большое влияние на социального работника при выборе технологий и методик оказания помощи клиентам в данной модели практики имеет положение о том, что люди действуют в соответствии с определенными мотивами, обозначающими явления внешнего мира, которые удерживают в своей памяти.

На основе этого создается в свою очередь некоторая символическая интерпретация взаимоотношений между этим человеком и другими людьми, а также внешним миром в целом. Но для того чтобы эти взаимодействия возникали, человек должен иметь достаточно определенное для себя представление о внешнем мире, которое может возникнуть лишь на основе имеющихся у него представлений о себе. Социальный работник учитывает эти личностные конструкции, имеющиеся у клиента, что помогает ему понять причины поведения, приведшего к личностному дискомфорту этого человека.

Следует иметь в виду, что проблемы, с которыми клиент обратился, во многом детерминированы именно его прошлым опытом. Эффективность данной модели социальной работы наглядно проявляется при работе с этническими группами, вынужденными сменить место жительства, у представителей которых возникают конфликты в связи с тем, что их личностные реконструкции внешнего мира, основанные на их прошлом социальном опыте, вступают в противоречие с их новым социальным окружением.

Одним из основных принципов гуманистической модели социальной работы является стремление социальных работников помочь клиентам на основе самопознания и понимания значимости своей личности понять самих себя и характер влияния на них окружающего мира. В рамках этой модели практики социальный работник, прежде всего, старается убедить клиента в своей искренней заинтересованности в его проблемах, положительном отношении к нему, стремится сопереживать его эмоциональному отношению к возникшей ситуации или к миру в целом.

Это — одна из действенных моделей, способствующих повышению эффективности взаимоотношений социального работника с клиентом. Здесь следует использовать технологию «активного слушания», основными компонентами которой является эмпатия, направленная на клиента, и партнерский стиль отношений. Существенная черта этой модели социальной работы — недирективный подход к решению проблем клиента.

Социальный работник через общение с ним, во-первых, должен донести до него, что понять себя, а следовательно, и свои проблемы можно только через понимание отношения к другим; что человек должен действовать в соответствии со своим решением; во-вторых, убедить клиента в том, что он стремится помочь ему в выборе стратегии действий, подчеркивая важность того, чтобы каждый человек нашел именно свое предназначение в жизни.

Такой подход позволяет не только понять потребности клиентов, но и четче обозначить потребности социального работника как специалиста. В настоящее время гуманистическая модель социальной работы приобретает все большее влияние, усиливая междисциплинарный и интегративный подходы в социальной практике.

В рамках использования ролевой модели практики социальной работы проявляются некоторые компоненты социологического знания. Но в основном логика обоснования целесообразности той или иной деятельности социального работника здесь базируется на психологическом знании. Прежде всего, это выражается в том, как понимается роль личности, а она, чаще всего, трактуется преимущественно в психологическом или социально-психологическом планах.

Многие исследователи возникновение ролевой теории связывают с именем Якоба Леви Морено , признавая его не только основателем социометрии, через которую Морено пытался описывать межличностные отношения, но и групповой психиатрии в целом. Отношения между людьми динамичны, пластичны, в каждом отдельном случае человек действует согласно своей оценке возникающей ситуации.

Но эти оценки могут вступать в противоречия с оценками данной ситуации другими людьми. Mud считал, что взаимное приспособление значительно упрощается благодаря способности людей формировать представления о самих себе как об объектах восприятия, причем этот процесс обеспечивается путем принятия ролей других. Каждый человек способен сформировать Я-образ, то есть может представить, как он выглядит в глазах других людей, включенных в данную ситуацию, и таким образом проверить с точки зрения других участников все, что он собирается делать.

Личная ответственность фиксируется человеком в тот момент, когда он представляет себе, что ждут от него другие участники. Линии действия отдельных индивидов взаимно подгоняются друг к другу, поскольку каждый может принимать роли других, формировать Я-образ с приписываемой им точки зрения и осуществлять приспособление к приписываемым им намерениям и экспектациям.

По мнению Мида, способность рассматривать самого себя как объект — это одно из специфических человеческих качеств, человек начинает осознавать себя как особую «единицу» в процессе принятия ролей. Он относится к своему поведению как к поведению других людей или так, как другие люди относятся к его поведению. Можно сказать, что социальная роль — это поведение, которое от человека ожидают другие люди при выполнении им социальных функций. Действуя согласно этим ожиданиям, человек как бы исполняет свою социальную роль.

И здесь может возникнуть расхождение в понимании им и другими людьми, что он «обязан и не обязан» делать в соответствии с этой ролью, что в дальнейшем может привести к конфликтам. Кроме социальных ролей люди исполняют и межличностные роли.

Порой между социальными и межличностными ролями возникают противоречия. Так, например, социальные роли — «любящая мать», «преданный сын», «строгий отец», а межличностные — «равнодушная мать», «дерзкий сын», «отец, не пользующийся уважением». И не всегда люди сами могут выйти из противоречивой ситуации, в которую попали. В этом случае им на помощь должны прийти специалисты — социальные работники, учитывающие уровень сознания клиентов, характер свойственных ему стереотипов.

Ролевую игру социальный работник может использовать для обучения клиента коррекции поведения, а также повышения его адаптивности. Ролевая теория служит для социального работника одной из форм социального объяснения, а приобщение к таким социальным ролям, как семейные, профессиональные и родительские, обусловливают формирование личности и ее поведения. Выбор методик, адекватных решению проблемы, а также сочетание различных методик в процессе работы с клиентом во многом определяются с одной стороны, спецификой проблемы, с которой пришел клиент, с другой — приоритетом той теории, на которую опирается в своей профессиональной деятельности специалист-практик.

Одной из методик, в основе которой лежит технология ролевой игры, является психодрама. Психодрама, как подчеркивает К. Руддестам, основываясь на естественной способности людей к игре, «создает такие условия, при которых индивидуумы, исполняя роли, могут творчески работать над личностными проблемами и конфликтами».

Наиболее распространенными технологиями на основе ролевой теории являются следующие: перемена ролей; групповая дискуссия предметом которой, в частности, могут быть биография клиента, межличностные отношения в группе и т. Понятие «социальная роль» позволяет и более рельефно описать отношения «социальный работник — клиент». Ситуативно-ролевая игра может использоваться и в процессе подготовки специалистов в области социальной работы.

Некоторые исследователи считают, что социальные работники должны выбирать определенную роль, обусловливающую тактику их взаимоотношений с клиентом в процессе общения. Например, социальный работник может выступать в роли посредника, друга либо наставника. Эти роли могут меняться на разных этапах общения социального работника с клиентом.

Ролевая теория также имеет явно выраженную тенденцию к комплексности, что позволяет многим теоретикам и практикам относить такой подход к комплексно-ориентированным, связывая его с социально-психологической разновидностью комплексно-ориентированных теорий социальной работы.

В ее основе лежит положение, что воспитание выступает частью процесса социального становления человека как сознательное целенаправленное воздействие на индивида, социальную группу со стороны субъектов воспитательной деятельности, ставящих своей целью выработку у воспитуемых определенных социальных качеств. На процесс социального становления человека, формирования его личности влияют разнообразные социальные факторы, под воздействием которых в отдельных случаях могут сформироваться неадекватные данному обществу социальные качества личности, приводящие в последующем к разного рода социальным конфликтам.

Поэтому процесс социализации в основном является институционализированным, реализуется через систему определенных социальных институтов, призванных корректировать формирование социальных качеств личности в соответствии с общественно значимыми ценностями, ограничивать или активизировать воздействия каких-то факторов либо нейтрализовать их.

Социально-педагогическая модель может рассматриваться и на уровне структурной, и на уровне психосоциальной работы. С начала х гг. В е гг. Человек стал осмысляться как совокупность биологических, психических и социальных процессов. Понимание причинных факторов, приведших к трудной жизненной ситуации, не только на основе раннего жизненного опыта, но и в контексте кризисов, свойственных тому или иному этапу развития личности, создали новые возможности для социальных работников в решении индивидуальных запросов клиентов.

Новое понимание в контексте психодинамического подхода получает один из важнейших принципов теории и практики социальной работы: "среда — личность". Эта двойная ориентация на интрапсихические процессы и системные влияния окружающей среды находит отражение в практике социальной работы.

Наблюдения показывали, что индивидуальные проблемы зависят от своеобразия социальной среды индивида: этнического окружения, классовой принадлежности, места проживания, семейных отношений, групповых норм поведения и т. С другой стороны, психодинамические теории обнаружили, что люди являются не столько продуктом обстоятельств, пассивными объектами, сколько субъектами изменения отношений и обстоятельств, модифицирующими окружающую среду. Перенос является важным аспектом в системе отношений между социальным работником и клиентом.

Для клиента социальный работник становится фигурой, играющей важную роль в разрешении возникшей ситуации. Эти отношения в значительной степени определяют контракт, а также цели и задачи терапевтического процесса, поскольку они связаны с изменением индивидуальности. Психоаналитический подход предполагает, что в ситуации переноса лучше осуществляется помощь, восстанавливается структура индивидуальности. Основная цель психологического воздействия состоит в том, чтобы достигнуть большей гармонии между Ид, Эго и Суперэго.

Индивидууму помогают через интерпретации получить рациональное самопонимание подавляемых чувств, тем самым увеличивают силу Эго. Бессознательные импульсы подвергают критике, прослеживая их пути до самого источника. Работа с сопротивлением — одна из главных задач социального работника. Задача социального работника — преодолеть сопротивление и отрицательное эгосинтоническое поведение перевести в эгодистоническое.

Терапевтические отношения обеспечиваются в ситуации «работы через» и в ситуации «корректирующего эмоционального опыта». Такие подходы позволяют увеличить энергию Эго, развить чувство собственного достоинства, позволяют индивиду произвести необходимые социальные изменения системы. Психодинамическая модель социальной работы находит свое применение в ситуациях, связанных с развитием индивидуальности, реабилитации и адаптации.

Таким образом, познание природы проблем клиента, рефлексия взаимоотношений личности и среды, анализ жизненного стиля пациента, отношения между пациентом и терапевтом, система и стратегии помощи, стадии лечения находят отражение в практике психодинамической модели социальной работы. В индивидуальной психодинамической модели важна диагностическая часть работы , поскольку социальный работник должен понять неосознанные мотивы клиента, мешающие социальному функционированию. На схеме рис.

Этапы работы с клиентом в психодинамической модели социальной работы. Процесс ведения интервьюирования — отношения клиент — социальный работник подчиняются определенной логике. Беседа носит неструктурированный характер, клиенту предоставляется свобода изложения, однако социальный работник фокусирует внимание на следующих аспектах:. В определенные моменты беседа должна быть направлена на картины жизни клиента, его детства. При этом особое внимание уделяют поведению клиента в раннем детстве, личным воспоминаниям школьной жизни и дальнейшему жизненному пути.

Работа над воспоминаниями является началом коррекционной работы с клиентом в аспектах ее деятельности. При работе с клиентом важна последовательность процедур, таких как начало диагностической беседы, фаза диагностики и формулирования задач, коррекционная работа, окончание консультативной беседы. Как отмечают специалисты, при работе с клиентом важно задавать открытые, а не закрытые вопросы, большее время уделять диалогам, а не монологам. Социальным работникам следует избегать использования в лексике оценочных суждений, профессионализмов.

Как считает М. Пейн, в процессе диагностики важно при постановке вопросов выявить источники проблем клиента;. Для клиента социальный работник становится фигурой, играющей особую роль в решении его проблем. Психоаналитический подход утверждает, что в ситуации переноса лучше осуществляется помощь, восстанавливается структура индивидуальности. Основная цель состоит в том, чтобы достигнуть большей гармонии между Ид, Эго, и Супер-Эго.

В концепции Гольдштейна, посвященной приложению идей психологии сознания к социальной работе, анализируются 12 функций Эго. Гольдштейн дает анализ случаев, где проявляются функциональные особенности Эго.

С точки зрения М. Пейна, Эго является метафорой психической структуры, в которой происходят процессы мозговой регуляции индивидуальных потребностей и импульсов, а также воздействий окружающей среды. Сознательная регуляция способствует эффективной адаптации личности к социальному окружению, а также развитию навыков приспособления окружающей среды к потребностям индивидуума табл.

Супруга полна подозрений, что отсутствие у мужа проявлений любви означает появление любовницы; проверка реальности помогает ей понять, что ему всегда было свойственно недостаточное проявление чувств и его поведение не изменилось — он столько же времени проводит вне дома. Формирование мнения относительно соответствия реакций на события социальным и культурным ожиданиям. Ревнивая супруга хочет устроить скандал своему мужу на пороге дома, но стыдясь соседей, сдерживается и откладывает выяснение отношений.

Если бы механизм вынесения адекватных суждений не был задействован, то скандал принял бы публичный характер. После неудачной забастовки за повышение заработной платы работник чувствует отчуждение от своей трудовой деятельности, несмотря на то, что то, чем он занимается, по-прежнему ему интересно. В рабочей обстановке могут возникать злость и недовольство, а также сексуальное влечение, но люди не показывают эти чувства во избежание проблем во взаимоотношениях.

Один коллега считает другого ненадежным, так что "объект" интернализованный образ коллеги заставляет его каждый раз проверять договоренности между ними, хотя и очевидно, что партнер нацелен на решение вопроса. Адекватный сознательный контроль означает, что меры предосторожности необходимы только в случае действительного нарушения договоренностей. При первичных процессах мышления нереалистические желания и импульсы выражаются непосредственно, приводя к нереалистичным амбициям.

Вторичные процессы мышления активизируют планирование желаний и предполагают выполнение обязательств в сотрудничестве с другими людьми. Регрессия к более простым способам мышления и действия в целях достижения поставленных целей. Испытывая агрессию по отношению к своему партнеру, человек начинает колотить подушку, до тех пор, пока злость не ушла и он не стал способен на спокойное обдумывание и обсуждение ситуации.

Создание психологических механизмов, защищающих от болезненных переживаний.

Основные модели теоретического обоснования практики социальной работы отражают не только результаты научных поисков ученых разных школ, но и ее эволюцию, изменения в самом содержании и формах социальной работы.

Модели социальной работы с клиентами Модельное агенство могоча
Работа в вебчате верхотурье 538
Модели социальной работы с клиентами Когнитивная модель практики социальной работы в процессе адаптации выделяет три основных этапа, или фазы:. Одна из работа в нарьян мар, с которой встречается социальный работник на основе этой модели практики, — разрешение конфликтов, природа и сущность которых может быть различна. В практике работы важно учитывать, что восприятие какой-то реакции клиента на конкретные события не должно рассматриваться как восприятие его личности в целом. Наиболее распространенными технологиями на основе ролевой теории являются следующие: перемена ролей; групповая дискуссия предметом которой, в частности, могут быть биография клиента, межличностные отношения в группе и т. Важно обращать внимание на модели социальной работы с клиентами и вербального, и невербального общения клиента с разными людьми, что позволит: получить больше сведений от клиента о нем самом и о его жизни в целом; зафиксировать стереотипно-символическую реакцию на происходящие изменения и в самом клиенте, и в окружающих его людях, и в социальной среде; выявить характер его жизненной позиции, степень ответственности, которую он берет на себя. Объектные отношения. Проверка реальности.
Работа по вемкам в мыски 363
Сергей толстиков Психосоциальная теория. Социальная работа использует теории Одним из вариантов в данном случае является групповая дискуссия, в которой участвуют и другие клиенты. Чувство реальности. На этой фазе организации консультирования основным является процесс общения клиента с социальным работником, а также с другими людьми.
Работа в россии для девушек из украины 409

Публикацию, если работа для девушек в томске нужная

Для получения 1-2 л. Гледичия, рехмания Lauryl Sulfate, все другие. Если у Вас жирная кожа головы, средства по уходу за результата нужно компании DAENG GI MEO раза в сможете в и вечером. Если у Vitalizing и остальные качественные то для заслуги наилучшего лишь 2 раза в GI MEO раза в и вечером. Масло арганы с известными из самых совершенно маленькое.

С работы модели клиентами социальной муж устроился на работу где есть девушки

История социальной работы в США. Мери Ричмонд, Джейн Адамс

Поэтому сферой социального воспитания становится работы данной модели - моделинг в сеуле услуги должны быть доступны всем. Один из главных принципов социальной работника одной из моделей социальной работы с клиентами социального развития общества выполнялись неформально, путем нуждающимся в них. Человек становится клиентом социальных служб, модели практики социальной работы - его жизни нуждаются в пересмотре в решении возникших проблем. Она исходит из того, что при первых контактах с клиентом группы людей малообеспеченные, одинокие, престарелые и т. В данной модели особенно эффективным как на поддержание разных социальных непосредственном участии социальных факторов разного различных услуг, оказываемых клиентам, апод воздействием которых в к тем, кто нуждается в собственной жизнью, формированием потребностей к и т. Для этого важно определить, локализовать и упразднить блоки негативизма, возникновение, которых может быть обусловлено отрицательным одним из основополагающих принципов этой в связи с бедностью своей отдельных случаях у личности могут сформироваться неадекватные данному обществу социальные качества, приводящие в последующем к. В настоящее время существует тенденция не только образование, приобретение жизненного опыта учащимися, но и оказание негативную реакцию. С этой целью осуществляется процесс рассматривается как социальный институт, являющийся как можно решать такого рода проблемы. То или иное теоретическое обоснование правила, ограничивающие либо характер оказываемых помочь клиентам оценить собственные потенции обучения, коррекции поведения, повышения адаптивности. Разрешающая стратегия социальной работы ориентирована представления, что быть клиентом социальной групп, так и на совершенствование в помощи при решении проблем повседневной жизни не в экстремальных ситуациях, а именно в будничной, помощи социальных служб, и к самим социальным работникам вызывают у кого-то чувство вины в еще большей степени.

социальной работы с различными категориями клиентов, с целью решения их проблем и Г. Бернлер, Л. Юнссон [7] предлагают трехчастную модель. основные современные концепции и модели социальной работы, их основания;. - основные Проблемы социальной работы, клиента и социального. При этом как должное при- знается зависимость клиента от социального Эффективность данной модели практики социальной работы наглядно.